微信公衆平台開(kāi)發的出現,打破了微信小(xiǎo)号限制,讓企業運營商(shāng)機能夠随地發生(shēng),成爲吸引客戶的重要因素。此外(wài),随着平台的發展以及手機支付的完善,使得用戶的習慣逐漸養成,爲此越來越多用戶能夠通過移動端完成商(shāng)務流程,爲平台帶來了新的增長入口。同時随着微信平台自身不斷完善以及接口逐漸增多,使得企業能夠爲客戶帶來更多以及更加豐富的服務。
微信公衆平台開(kāi)發能夠帶來什麽
語音識别:通過語音識别接口,用戶發送的語音,将會同時給出語音識别出的文本内容;
客服接口:通過客服接口,實現7*24小(xiǎo)時内爲客戶提供服務,及時響應客戶的咨詢提供消息回複;
網頁授權:通過網頁授權接口,公衆号可以請求用戶授權;
生(shēng)成帶參數二維碼:通過該接口,公衆号可以獲得一(yī)系列攜帶不同參數的二維碼,在用戶掃描關注公衆号後,公衆号可以根據參數分(fēn)析各二維碼的效果;
獲取用戶地理位置:通過該接口,公衆号能夠獲得用戶進入公衆号會話(huà)時的地理位置(需要用戶同意);
獲取客戶信息:包括獲取用戶基本信息以及關注者列表。前者能夠根據加密後的用戶OpenID,獲取用戶的基礎信息,包括頭像、昵稱、性别、地區;後者能夠獲取所有關注者的OpenID;
用戶分(fēn)組接口:分(fēn)組接口主要運用于用戶的管理中(zhōng),爲管理者提供在後台爲用戶移動分(fēn)組,或創建、修改分(fēn)組。
随着手機的不斷普及,客戶的差異化越發明顯,多層次的需求越來越強烈,使得客戶設計的要求也不斷增高,以及平台開(kāi)發設計技術不斷成熟,爲此面對市場的巨大(dà)挑戰,開(kāi)發團隊在适應功能設計的前提下(xià),實現人性化、個性化,企業成爲微信二次開(kāi)發的發展趨勢。
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